Política de Garantia, Trocas e Devoluções – Pattally Fantasias
Na Pattally Fantasias, prezamos pela sua confiança e satisfação. Confira abaixo nossas condições:
Garantia dos Produtos
• Todos os produtos possuem garantia assegurada pelos fabricantes, distribuidores ou importadores.
• Os prazos e condições variam conforme o produto.
Cancelamentos
• Podem ser solicitados antes do envio do pedido, sem custo.
• Após o envio, aplica-se a regra de devolução.
Trocas e Devoluções
• Produtos com defeito: troca dentro do prazo da garantia.
• Produtos sem defeito: devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeitas condições, com embalagem original e nota fiscal.
Arrependimento
• Direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Reembolso integral após o recebimento e conferência do produto.
Reembolsos
• Realizados pelo mesmo meio de pagamento da compra.
• Prazo de crédito:
• Cartão de crédito: até 2 faturas
• Pix ou boleto: até 7 dias úteis
Contato Pattally Fantasias
Rua Monsenhor Couto, 64 – Centro, Salto/SP
WhatsApp: (11) 93278-7200
E-mail: erika@pattally.com.br